Le Shopper Lab d’Essilor, créé en 2010 à Paris, est un centre d’expertise centré sur l’innovation qui a été récemment entièrement rénové. Cet espace qui présente en un même lieu clé toutes les dernières innovations du Groupe est destiné à aider les opticiens à mieux comprendre les nouveaux besoins en terme de santé visuelle et les attentes des consommateurs.

Le Groupe Essilor aide ainsi ses clients à développer leurs activités en leur présentant les opportunités de croissance, l’expérience d’achat idéale d’un consommateur ainsi que les derniers outils numérique d’aide à la vente proposés par le Groupe. Le Shopper Lab s’inscrit dans la volonté d’innover du Groupe qui place les consommateurs au centre de ses travaux de recherche. Le Shopper Lab aide ainsi les professionnels de la vue à mettre la vision et les verres au cœur de leurs échanges avec leurs clients pour ainsi mieux les conseiller et les fidéliser.

La proximité géographique du Shopper Lab avec les équipes d’Essilor Academy Europe (centre de formation pour les opticiens) et les équipes R&D basées à l’Institut de la Vision, permet si besoin de compléter la visite en offrant aux opticiens un accès à de nombreux services du Groupe destinés aux professionnels de la vue.